Políticas

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Política Privacidade

O Estudonauta atua desde de 2017 na área de Ensino a Distância e durante este período mantém o compromisso de proteger dados e informações confidenciais de seus alunos.

A sua privacidade é de suma importância para o nosso projeto. É política do Estudonauta respeitar por completo a sua privacidade em relação a qualquer tipo de informação que possamos coletar em nosso site, seja que possuímos e/ou operamos.

Somos um projeto educacional atualizado e qualificado, onde os dados que trabalhamos possuem tratamentos baseados na Lei de Proteção de Dados (13.709/2018) que traz garantias de privacidade, confidencialidade, retenção, proteção aos direitos fundamentais de liberdade e  o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa. Além disso, o Estudonauta respeita a Constituição Federal da República Federativa do Brasil, o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) além de quaisquer outras leis, decretos, regulamentos, tratados e outros não pronunciados neste documento, mas que tenham efeito de lei no Brasil, inclusive as que venham a ser futuramente editadas. Por tal motivo, nossa política será sempre atualizada.

Dados cadastrais são utilizados para controle interno e contato com o aluno quando necessário. Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um melhor serviço. Tudo isso é precedido de meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. O Estudonauta não pratica a comercialização de dados cadastrais com terceiros.

Também informamos o motivo que estamos coletando e como será usado, pois tudo é feito para correta administração geral, emissão de certificados e como controles financeiro relativos aos serviços prestados. Estes tipos de dados podem ficar retidos para informações, quando necessárias por característica do serviço solicitado. 

Quando o Estudonauta armazena qualquer tipo de dados, os protege dentro de meios comercialmente aceitáveis e sugeridos, ​​para  assim evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. A nossa plataforma EAD utiliza certificado digital SSL em todas as páginas em que existem coletas de dados. A transmissão de dados utiliza protocolo de criptografia (HTTPS) para que toda informação trafegue de forma segura entre servidores e navegadores (browser). 

O Estudonauta não compartilha informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou determinação judicial. Da mesma forma, não fornece informações sobre os alunos como nomes, endereço de e-mail, status sobre andamento das aulas e notas. 

Você está apto e livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados. 

Todos os envios de emails comerciais do Estudonauta são enviados com link de descadastramento. Clicando no link de descadastramento não enviaremos mais emails de marketing.

O uso continuado de nossa plataforma será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do aluno e informações pessoais, entre em contacto conosco.

Ao preencher seu cadastro para fazer a matrícula em nossa plataforma EAD, o aluno garante que os dados pessoais fornecidos são verdadeiros e se compromete em mantê-los constantemente atualizados para que a empresa possa estabelecer contato sempre que se fizer necessário.

O Estudonauta colhe informações dos visitantes do site através de cookies, sistema que os identificam como usuários únicos. O objetivo exclusivo de utilizar esse recurso é entender melhor o interesse dos nossos alunos sobre cursos e serviços e melhorar a comunicação.

Caso o visitante do site não queira ter sua navegação rastreada, é possível abrir as configurações do seu navegador e desabilitar a função Cookies.

O aluno que desejar, pode solicitar a remoção dos dados que armazenamos sobre sua navegação em nossos sites através da abertura de um chamado no helpdesk. O procedimento pode levar até 30 dias até que os dados sejam eliminados de nossos servidores, incluindo os backups.

A Política de Privacidade do Estudonautas é regularmente revisada e atualizada para assegurar a conformidade com leis, regulamentações e novas tecnologias, refletindo possíveis mudanças nas nossas operações e práticas. 

O Estudonauta não é responsável pelo uso indevido ou perda dos dados pessoais que afetem a sua privacidade quando não utilizados de forma correta pelo próprio aluno. Ademais, ficamos também isentos de responsabilidade diante do uso ilegal e não autorizado de informações como consequência de uso indevido condutas negligente ou maliciosa de terceiros (“hackers”) fora dos limites da previsibilidade técnica do momento em que venha a ocorrer ou  como consequência de atos ou omissões da sua parte ou de alguém autorizado em seu nome.

Para solicitar informações sobre LGPD ou solicitar a exclusão dos seus dados, envie-nos uma mensagem através do nosso site: https://www.estudonauta.com/atendimento/ 

Política de Cookies do Estudonauta

O que são cookies?
São pequenos arquivos criados por sites quando visitados e que são salvos no computador do usuário, por meio do navegador. Basicamente vai melhorar sua experiência com a plataforma EAD Estudonauta

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Cookies que foram definidos pelo Estudonauta

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O Estudonauta oferece diversos cursos gratuitos em formato de videoaulas  para o público em geral se profissionalizar na área de tecnologia e  tais cookies são essenciais para garantir que as aulas cursadas sejam lembradas na plataforma para que possamos processá-las adequadamente, quando necessário.

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O Estudonauta sempre procura proporcionar uma ótima experiência na sua plataforma EAD, fornecemos as funcionalidades para definir suas preferências quando executado, assim, você estará desfrutando de uma perfeita experiência. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir conosco.

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Também de forma eventual, o Estudonauta utiliza o Pixel do Facebook, que dentro da mesma natureza do tópico anterior, é uma ferramenta muito utilizada e segura, onde o cunho analítico permite mensurar a eficácia da sua publicidade com base em suas ações pessoais. Para mais informações completas sobre o Pixel, consulte a página oficial do Facebook.

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